E-orientation : usages et pratiques des outils du numérique

96% des demandeurs d'emploi utilisent internet.
85% des demandeurs d'emploi candidatent en ligne.
(Source Pôle Emploi IFOP janvier 2017).

Les outils et informations disponibles sur internet sont devenus innombrables et incontournables dans le fonctionnement du marché du travail. Les offres d'emplois et de formation, les informations sur les entreprises et les CV thèques foisonnent, les réseaux sociaux professionnels n’ont de cesse de se développer.

Cette révolution numérique impacte autant les demandeurs d’emploi et salariés que les conseillers. Les modalités d’accompagnement de ces derniers se multiplient.

Zoom sur WeTechCare : Association dont la vocation est d’ouvrir les opportunités d’internet au plus grand nombre de personnes en insertion

Le numérique ne remplace pas le conseiller mais devient une ressource supplémentaire et complémentaire d’un accompagnement interpersonnel.

Nous avons retenu plusieurs outils permettant au conseiller une utilisation adaptée du numériques.

Editeur de CV et E-portfolio

Quel que soit le niveau de connaissance informatique des utilisateurs, l’éditeur de CV permet de créer son propre CV. En effet, il n’est plus nécessaire de maitriser le traitement de texte !
Voici notre sélection : CV DesignR, Doyoubuz, la CVthèque sur votre espace personnel de Pôle Emploi.

Plus qu’un CV en ligne, l’e-portfolio est un portefeuille numérique de compétences.
C'est à la fois un outil pour gérer son développement professionnel, faire valider ses compétences, rechercher un emploi, gérer ses réseaux sociaux. Le format numérique permet de présenter les mêmes informations sous différents formats, il facilite également l’accès aux informations (sélection de ce que l’on souhaite voir et sous quelle forme). Whataycan

Le CPA, dans la rubrique mon profil, propose également de créer un e-portfolio.

Réseaux sociaux

ComCEP, vise à mettre à disposition des professionnels délivrant du CEP une communauté de métier digitale. Ce forum est exclusivement accessible aux conseiller-ères CEP.

Les conseillers peuvent orienter leur public sur d'autres réseaux qui permettent de consulter des informations liées aux activités et actualités des entreprises.
L’internaute crée un profil (une carte d’identité virtuelle), afin de publier des messages publics ou privés ainsi que des vidéos, des photos, des liens sur d’autres sites... Il s'informe également grâce à la timeline: page de présentation listant chronologiquement les publications des utilisateurs, amis, relations ou followers.
Sur les réseaux sociaux, il est important de construire et de surveiller son image, c'est l'e-réputation.

Dans le secteur de l’orientation et de la recherche d’emploi, les réseaux sociaux servent à :

développer des contacts professionnels
être en veille sur les actualités que proposent différents secteurs d’activités.

Les réseaux sociaux les plus connus :

	Pour qui ?	Pour quoi ?	Spécificité(s)
Linkedin	Cadres, entreprises, professions réglementées	Trouver facilement des contacts ou des entreprises par nom, mots clé, métier ou localisation	Premier réseau professionnel mondial
Viadeo	Cadres, entreprises, professions réglementées	Trouver facilement des contacts ou des entreprises par nom, mots clé, métier ou localisation	Réseau francophone
Twitter	Tout public	Un réseau mondial de veilleurs qui partagent leurs informations	Réseau ouvert (j'entre en contact avec qui je veux) Langage particulier
Facebook	Tout public	Publication d’offres d’emploi sur les pages facebooks des entreprises. Informations sur les entreprises	Double usage : personnel et professionnel. Attention à l' e-reputation

Applications

Plusieurs applications, notamment Emploi Store, proposent au public des outils pour s’orienter, construire un projet professionnel et chercher un emploi.

Voici quelques exemples :

Construire son projet professionnel et s’orienter :

Les MOOCs pour l’emploi sur Emploi Store, visent à définir le projet professionnel
Mon orientation augmentée est un jeu sérieux d’aide à l’orientation pour un public de collégiens et lycéens.

Chercher un emploi

En fonction des compétences : Maintenant ! sur Emploi Store permet de chercher un emploi sans CV. Il suffit de sélectionner les disponibilités, la mobilité maximale, et plusieurs qualités. Cette application concerne une vingtaine de métiers
Sur un forum virtuel de recrutement Seekube.

Ressources

Web 2.0 : de quoi parle-t-on ?

Etude: web 2.0 et pratiques en orientation

Pour mieux comprendre les problématiques et les enjeux liés à l’utilisation du web 2.0 en orientation, le PRAO a conduit une étude en partenariat avec le CNAM.